RGPD : les entreprises sommées d’accélérer leur mise en conformité.

Posted by ReachFive on Jul 26, 2019 5:58:33 PM
RGPD : les entreprises sommées d’accélérer leur mise en conformité.

D’après la CNIL, le RGPD a été l’occasion pour les particuliers de prendre conscience des risques liés à l’utilisation de leurs données personnelles. L'instance de surveillance a enregistré 3 767 plaintes en mai 2018 contre 2 294 à la même période en 2017.

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Topics: Data Privacy, Data, ReachFive, RGPD, CIAM

Pourquoi j'ai échoué à mettre en place un parcours client omnicanal ?

Posted by Sorayah Banomyong on Jul 26, 2019 5:57:51 PM
Pourquoi j'ai échoué à mettre en place un parcours client omnicanal ?

Comment faire pour que plusieurs systèmes communiquent entre eux, comment obtenir une gestion fluide, sécurisée et optimisée de données de qualité ?  L'analyse de  Sorayah Banomyong, Chief Marketing Officer de ReachFive.

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Topics: Data, ReachFive, CIAM, Omnicanalité

CIAM, incontournable pour une stratégie “Emotion-Centric”

Posted by ReachFive on Jul 26, 2019 5:56:42 PM
CIAM, incontournable pour une stratégie “Emotion-Centric”

Si le client est devenu le centre de toutes les attentions, l’enjeu est désormais de le connaître dans sa singularité, de cerner ses centres d’intérêts, ses goûts, ce qui le passionne, ce qui lui déplaît…

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Topics: Customer, RGPD, CIAM

ReachFive, Editeur de solution CIAM

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