Rencontrez ReachFive

Créons ensemble les plus belles expériences clients avec une équipe d'hommes et femmes d'exception.

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Nous sommes convaincus que le commencement des plus belles relations se font au premier contact. Notre conviction nous a amené à concevoir une plateforme de gestion des identités et des accès clients (CIAM, Customer Identity & Access Management), qui est la porte d'entrée d'une expérience client moderne.

Les clients sont hyper-connectés sur les réseaux sociaux, leurs mobiles, et recherchent nouvelles expériences digitales, sans friction, voire sans contact, via les objets connectés, ou encore la biométrie. Les clients exigent une expérience simple et rapide, en un contact ou un clic, mais ils ne sont néanmoins pas prêts à faire des compromis concernant la confidentialité et la protection de leurs données personnelles.

ReachFive s'associe aux entreprises pour moderniser les systèmes d'informations, de plus en plus complexes et dépassés par les évolutions des usages ou par les nouvelles réglementations, qui sont un frein au développement d'une expérience client d'exception.

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Notre Vision

Le CIAM est la porte d'entrée vers une expérience moderne

L'identité est la clé, permettant aux marques d'identifier et de reconnaître leurs clients en un minimum d'étapes, à tout moment, en tout lieu.

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Notre mission

Connecter les marques et les clients en un contact

Grâce à la plateforme CIAM de ReachFive, les entreprises offrent une expérience de marque intuitive, respectueuse et sécurisée. Le parcours client commence dès le premier contact et dès la première connexion, qu'il convient d'entretenir avec le plus grand soin.

Nous sommes convaincu que la gestion des identités et des accès clients - CIAM, est la clé de voûte d'une expérience client moderne. Notre mission est de transformer le recrutement et l'accueil de vos clients. Nous fournissons des alternatives aux méthodes archaïques d'authentification et de création de comptes, complètement dépassées, source de frictions et compromettant la confiance de vos clients. L'identité de vos clients est une donnée sensible, unique et à forte valeur, qui a besoin de circuler en toute sécurité sur l'ensemble des points d'interaction pour qu'un client soit toujours reconnu.

Qui est ReachFive ?

Création

2014, Jérémy Dallois fonde ReachFive avec la vision de connecter les marques et les clients en un contact. Trois années de recherche et développement sont nécessaires pour le lancement de sa plateforme de Customer Identity and Access Management (CIAM) en 2017.

Des leaders du retail dont Boulanger, le groupe Etam, et Lacoste sont les premiers clients à confier la gestion des identités à ReachFive.

Références

ReachFive devient rapidement un acteur incontournable du CIAM et de premier choix pour les leaders du retail et du B2C.

2017, ReachFive remporte le trophée de la start-up de l'année, récompensé par l'Institut du Commerce Connecté.

2018 et 2019, ReachFive est reconnu deux années consécutives par l'expert du CIAM Wavestone, dans le radar des start-ups françaises en cybersécurité.

Expansion

ReachFive s'associe avec les meilleurs partenaires et agences en conseil, intégration, technologie dans l'objectif de délivrer dans les délais et budgets, les projets d'authentification clients, de gestion et de sécurisation des identités. En 2019, ReachFive opère pour plus de 50 marques et dans plus de 60 pays.

Acceleration

Fort de son momentum, l'éditeur français accélère sa croissance et lève 10 millions de dollars, une série A menée par Caphorn Invest avec la participation de Dawn Capital, Ventech VC, et ZTP.

Croissance

ReachFive poursuit sa transformation avec une croissance à 3 chiffres et double ses équipes d'experts avec plus de 40 employés engagés dans l'aventure.

Nos valeurs

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Confiance

Nous nous engageons à vos côtés pour offrir à vos clients une expérience moderne, intuitive et sécurisée avec une plateforme permettant de gérer sereinement des millions d'identités.

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Entrepreneuriat

Notre ambition est de disrupter l'approche traditionnelle d'acquisition client, de la création et gestion de comptes client. Nous modernisons l'expérience de vos clients, en re-connectant les identités, nous vous aidons dans votre transformation digitale.

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Innovation

Nous mettons à disposition une plateforme capable de répondre aux nouvelles exigences technologiques et réglementaires. En offrant une solution 100% SaaS et agnostique, nous pouvons connecter des millions de consommateurs aux marques.

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Expertise

Nous développons une expertise continue du CIAM pour nos partenaires et clients, nous permettant de délivrer nos projets dans les délais et budgets impartis. Nos équipes sont mobilisées dans la mise en place des meilleures pratiques pour optimiser l'expérience client et maximiser vos retours sur investissement.

Découvrez notre plateforme
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