Ban LP Imagino REPLAY
 

Regardez ou écoutez le replay de notre discussion avec Imagino et BDC conseil au sujet de l'omnicanalité.

Avec un comportement du consommateurs en constante mutation et une accélération de cette dernière dans le contexte actuel, les retailers se doivent aujourd’hui d’évaluer leur maturité omnicanale.
L'omnicanalité en 2021, ce n’est pas seulement avoir un site web en plus des magasins ! Vos clients attendent une expérience fluide et en temps réel sur l’ensemble des parcours. Comment réaliser cette transformation avec des moyens raisonnables, sans se lancer dans des projets excessivement longs et risqués?
Rejoignez-nous pour un webinaire de 45 minutes avec des experts qui ont contribué directement à cette évolution pour le commerce du détail en France. Découvrez comment l'automatisation de certains processus clés va permettre d’augmenter votre taux de repeat business et l’expérience de vos clients.
Round Table  Au programme :
  • Comment s'affranchir d'un plan de communication traditionnel et s'adresser à votre client directement : quand il veut, comme il veut et où il veut.
  • Comment tirer parti de vos dépenses d'acquisition en transformant les clients uniques en clients fidèles?
  • Customer...Data Platform, Customer… Identity & Access Management, quelle est la différence entre toutes ces solutions client ?