Plus de conversion

Rendez le premier achat facile, stimulez les ventes croisées, additionnelles et la fidélisation client.

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Les acheteurs intéressés butent souvent sur la première étape : l’inscription

Le meilleur marketing qui soit peut échouer si le parcours d’achat décourage la conversion. 75% des consommateurs se disent enclins à abandonner un achat si cette procédure leur prend trop de temps. S’agissant de ventes croisées, de ventes additionnelles ou de rétention de client, le principe est le même : lorsque les clients ne parviennent pas à s’authentifier aisément, se sont des opportunités d’achat ou de renouvellement qui sont manquées. Si les profils clients ne sont pas unifiés ou s'ils sont incomplets, vous ne pourrez probablement pas, dans de nombreux cas, interagir avec les acheteurs. (*Rapport B2C, Enquête ReachFive, Netmedia, OpinionWay : Les freins et leviers de la collecte de données clients, mars 2019)

75% des consommateurs

se disent enclins à abandonner un achat si cette procédure leur prend trop de temps

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ReachFive élimine l’obstacle final avant la conversion

L’acte d’achat devient simple avec ReachFive. Les acheteurs sont invités à fournir juste assez d’informations pour valider la conversion, ou à s’inscrire via des informations d’identification sociales ou de tierce partie. La conversion est ainsi optimisée grâce à l’élimination de l’obstacle final. Davantage de gens atteignent le point de conversion, du fait que ReachFive joint les profils clients, vous permettant de capturer plus de données de première partie vérifiées, et se pré-intègre aux principaux outils de marketing et d’engagement client.

Capacités clés de la plateforme ReachFive

01.

Inscription et création de compte accélérées

Facilitez l’achat grâce à un processus d’inscription minimal par connexion sociale, autre identifiant tiers, accès par adresse e-mail sans mot de passe ou d’autres méthodes.

02.

Profilage progressif

Les profils d’inscription allégés sont complétés au fil du temps en invitant les clients à fournir davantage d’informations à des moments opportuns.

03.

Intégrations pré-construites

Les identités sont partagées avec les principaux outils d’engagement client au moyen d’intégrations pré-construites, rigoureusement maintenues et validées.

Avantages de la maximisation de conversion marketing

increased conversion

Conversion accrue

la facilitation de l’achat accroît les taux de conversion en réduisant le nombre d’obstacles finaux dans le processus d’achat.

 

improved cross-sell and up-sell

Amélioration des ventes croisées et additionnelles

les profils clients unifiés sont alimentés par des identités et partagés entre les outils d’engagement client, d’où une meilleure personnalisation de chaque offre.

 

happier customer

Meilleure expérience client

la toute première expérience d’achat des clients est rationalisée et positive, ce qui favorise une meilleure perception de la marque dès la première étape.

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